Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur.

Conditions de retour :

• L’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine

• Les retours doivent être effectués après validation par notre service client

Articles non retournables :

• Articles endommagés par une mauvaise utilisation

• Articles retournés incomplets ou utilisés

Procédure :

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 SERVICECLIENTPADGRAB@OUTLOOK.FR

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement :

Après réception et inspection du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.